مهارات التواصل
الجامعة الأردنية
- رقم المادة
- ٣٤٠٠١٠٢
- الساعات المعتمدة
- ٣
- النوع
- متطلب جامعة إجباري
- المتطلب السابق
- مهارات التعلم والبحث العلمي (٣٤٠٠١٠١)
وصف المادة
يهدف المساق إلى تعريف الطلبة بمفهوم التواصل وعناصره ومراحله وأشكاله ومعوقاته. كما يسعى إلى توعية الطلبة بأهمية عمليات التواصل الفعال في تعزيز فرص نجاحهم في تأدية أدوارهم الاجتماعية والمهنية. وسيتناول المساق مفاهيم التنوع والذكاء الاجتماعي والانفعالي. وعليه، سيسهم المساق في اكتساب الطلبة مهارات واتجاهات الانفتاح على الآخرين، وكسب ثقتهم، وإقامة علاقات ناجحة معهم. أيضاً، سيكسب المساق الطلبة مهارات الاستماع الفعال وعرض الأفكار والحوار والتفاوض والإقناع والعمل الجماعي وحل الصراع ضمن مدى متنوع من السياقات الاجتماعية والمهنية، وفي العالمين الواقعي والالكتروني. أيضاً، سيفسح المساق المجال أمام الطلبة للتعرف إلى مهارات التعبير عن الانفعالات الإيجابية والسلبية، ومهارات إدارة التوتر والغضب. أخيراً، يتناول المساق التواصل ووسائل الإعلام.
خطة المادة الرسمية
أهداف المادة
- أن يُعرّف الطالب مفهوم التواصل.
- أن يوضح الطالب أنواع التواصل الإنساني.
- أن يشرح الطالب عناصر التواصل ومراحله وأشكاله ومعوقاته.
- أن يوضح الطالب أهمية مهارات التواصل في إقامة علاقات اجتماعية ومهنية ناجحة.
- أن يشرح الطالب مفاهيم الوعي بالذات، وتوكيد الذات، وضبط الذات.
- أن يعدد الطالب الكفايات الاجتماعية والانفعالية اللازمة لإقامة تواصل فاعل مع الأفراد والجماعات.
- أن يوضح الطالب الأسس النفس-عصبية لإدارة الانفعالات وضبط الذات.
- أن يشرح الطالب آليات النقاش الحوار وحل النزاعات.
- أن يُعرّف الطالب مفهوم وسائل الإعلام وأنواعها.
- أن يعدد الطالب سمات وأهداف مكونات الخطاب الإعلام.
- أن يعدد الطالب أنواع وسائط التواصل الاجتماعي ومضارها وفوائدها وأخلاقيات استخدامها.
- أن يحدد الطالب درجة مصداقية وسائل الإعلام وأجناسها والوقوف على حدود موضوعيتها.
- أن يوظف الطالب مهارات التحليل الناقد لمعاني مكونات الخطاب الإعلامي ومراميها.
- أن يوظف الطالب مهارات التواصل اللفظي وغير اللفظي.
- أن يُطبق الطالب مهارات الحوار والنقاش والتفاوض والإقناع والعمل الجماعي.
- أن يستخدم الطالب مهارات إدارة الصراعات والنزاعات.
- أن يتفاعل الطالب بإيجابية ضمن جماعات متنوعة.
- أن يوظف الطالب مهارات الإلقاء الواثق والمؤثر.
نتاجات التعلم
- تعريف المصطلحات والمفاهيم الخاصة بالتواصل.
- عرض أنواع التواصل وعناصره ومراحله.
- شرح العوامل التي تسهم في تفعيل عملية التواصل.
- تحديد المغالطات ونقاط الضعف في القضايا التي تطرح للبحث والنقاش.
- وضع معايير الحكم على جودة عملية التواصل وتطبيقها.
- توظيف مهارات إدارة الذات وضبطها.
المصدر: مخطط المادة الدراسية، مركز متطلبات الجامعة، الجامعة الأردنية
كيف تستخدم Jam3ahAI لهذه المادة
- ارفع خطة المادة والسلايدات وملخصاتك إلى «مكتبتي».
- اسأل زكي عن أي جزء، فيجيب من ملفاتك.
- راجع بأسئلة وبطاقات مبنية على ما رفعته قبل الامتحان.